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配布CDを入れてメニューからインストールしようとしても、エラーが出てインストールできない

■症状■  以下の画像のようなエラー出る。(檀家管理、全バージョン対象)
他にも 

 行:35 
 エラー:書き込み出来ません

のようなメッセージになる場合もあります。




■ 原因その1 ■
ウィルス対策ソフトを停止させていないためです。
以下、一例です。

→ウイルスバスタークラウドの一時停止方法


ノートンアンチウィルスの場合、通知領域(右下)にあるノートンのアイコンを右クリックして、『自動保護を無効にする』 と 『スマートファイアウォールを無効にする』 の2個所をそれぞれクリックして停止させます。一個所だけでは停止しません。


■ 原因その2 ■
インストールメニューを配布CDから実行するのではなく、CDをハードディスク等にコピーした後にハードディスク等から実行させた場合も同様のエラーが出ます。
配布CDから実行してください。