檀家管理V11,名簿処理V10、会計処理V9はマイクロソフト Office365のAccess2016の32ビット版で作られています。
Access2013/2016/2019で動作します。
Accessには上記バージョンそれぞれ32ビット/64ビット版があり、ソフトは32ビット版でのみ動作します。
Office2016まではインストール時、32ビット版が既定でインストールされていましたが、2019年2月に確認したら既定で64ビット版がインストールされるようになっていました。
つまり、いままでは特に選択する項目もなく、指示通りにインストールしていくと32ビット版がインストールされていたのに、これからは64ビット版がインストールされてしまうことになります。
(パソコンを購入しOfficeが最初からインストールされている場合も64ビット版が多いです。)
64ビット版のAccessがインストールされている場合、1度Accessをアンインストールして、再度32ビット版をインストールする必要があります。
以下にその手順を紹介します。
こちらを参照下さい→「officeのアンインストール」
Office をアンインストールしても、コンピューターからは Office アプリケーションのみが削除されます。
Office アプリを使用して作成したファイル、ドキュメント、ブックは削除されません。
こちらを参照下さい→「officeのインストール」
要はインストール時に『他のオプション』を選択し「32ビット版」を選択することです。