檀家管理マニュアルに戻る  檀家管理 トップページに戻る

~  檀家管理11インストールトラブル集  ~
<檀家管理11のインストール時>

<目次>

■Office365がインストールされているPCにAccess2016ランタイムをインストールするとエラーが出る
Office2016(Access2016入り)の入っているPCにAccess2016ランタイムをインストールするとエラーが出る

■セットアップエラー 「次の64ビットバージョンのOfficeプログラムがインストールされているため・・・・」

■Windows Script Hostエラー 「行37 書き込みできません」が出て先に進めない

■檀家管理11をインストール済みのPCにOffice365やAccess2016を含むOffice2016をインストールする場合の注意点

~インストール後のトラブル~


~その他のトラブル~

※2017/6現在 Access2016には郵便番号住所自動変換ができない不具合があります。
2月のOffice2016更新時の不具合なのですが、未だに修正されません。
詳細はこちら


Office365やOffice2016(Access2016入り)がインストールされているPCに「Access2016ランタイム」をインストールするとエラーが出る

(※ 「Access2016ランタイム」は檀家管理11の配布CDのメニューにあります)

Access2016がインストール済みのPCに「Access2016ランタイム」をインストールすると上記のようなメッセージが出ます。

既にAccess2016がインストールされている場合、配布CD内の「Access2016ランタイム」はインストール不要です。
「Access2016ランタイム」の無い状態で動作します。

上記のエラーメッセージで、「OK」をクリックし、Access2016ランタイムのインストールをキャンセルしてください。
あとはメニュー内の「檀家管理11」/「名簿処理10」をインストールすれば動作します。


上記のようなメッセージが出ます。
既にAccess2016がインストールされている場合、配布CD内の「Access2016ランタイム」はインストールしないで下さい。
上記のエラーメッセージで、「OK」をクリックし、Access2016ランタイムのインストールをキャンセルしてください。
あとはメニュー内の「檀家管理11」/「名簿処理10」をインストールすれば動作します。


セットアップエラー 「次の64ビットバージョンのOfficeプログラムがインストールされているため・・・・」

(過去に64ビット版のOfficeをインストールしたことがある場合出る時があります)


過去に64ビット版のOfficeをインストール後、アンインストール(削除)したのに上記エラーメッセージが出ます。
アンインストールプログラムが不完全なため、このような現象になるようです。
マイクロソフトから完全にアンインストールするツール(Easy Fix ツール)をダウンロードして残っていた個所を削除します。
(これでもダメならレジストリを編集する必要があります。簡単な作業ですが、ちょっと危険)

  1. マイクロソフトからEasy Fix ツールをダウンロード(←クリック)
    (https://support.office.com/ja-jp/article/PC-%25E3%2581%258B%25E3%2582%2589-Office-%25E3%2582%2592%25E3%2582%25A2%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25A4%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25B9%25E3%2583%2588%25E3%2583%25BC%25E3%2583%25AB%25E3%2581%2599%25E3%2582%258B-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP&fromAR=1)
  2. Easy Fix ツールを起動し、手順に従います。
    (注意:全てのバージョンのOfficeがアンインストール(削除)されます)
  3. 削除が完了したら、檀家管理のインストール手順に進んで下さい。

Windows Script Hostエラー 「行37 書き込みできません」が出て先に進めない

<解決方法>


檀家管理11をインストール済みのPCに、Office365やOffice2016(Access2016入り)をインストールする場合の注意点

先に檀家管理11の「Access2016ランタイム」が入っている状態にOffice365やOffice2016(Access2016入り)をインストールすると、
「・・・両方を同じコンピューターにインストールすることはできません。・・・・」のようなエラーが出ます。

下記のように、プログラムのアンインストールから「Access2016ランタイム」をアンインストールし、その後、Office365やAccess2016を含むOffice2016をインストールしてください。
(「檀家管理11」/「名簿処理10」はアンインストールしなくて大丈夫です。)

以下、Windows10の場合

  1. スタートボタンをクリックし、「設定」アイコン(歯車の絵)をクリック


  2. 「アプリ」をクリックし、アプリと機能から「Microsoft Access2016 Runtime」をアンインストールしてください。
  3. 次にOffice365やAccess2016を含むOffice2016をインストールしてください

(または、コントロールパネル → プログラムのアンインストールを選択し、「Microsoft Access2016 Runtime」をアンインストールしてください)