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住所録や過去帳 → 入力フォームが表示されず、どのボタンも受け付けない

／または入力フォームの上部が上に隠れた

■　症状　■　
住所録 → 「入力」で入力しようとしたが、入力フォームが表示されない。（過去帳 → 入力フォームでも同様）
下記画像のようになり、閉じようとしても”ポン”と音がして、どのボタンも押すことが出来ない。

■　原因　■
住所録 → 「入力」をクリックして入力フォームは開いているのだが、画面下に移動していて見えない状態になっている。
なんらかの原因で異常に下側に移動してしまうことがある。（ノートＰＣに多い）

■　対処方法　■
上の画像の右側を見ると、垂直スクロールバーが表示されています。
赤丸内を見ると分かるように、下側に移動可能になっているので、マウスで垂直スクロールバーを下にドラッグ操作します。
通常は数回ドラッグすると入力フォームが見えます。
あまりに下にある場合、一番下までドラッグする操作を何回かしないと入力フォームが見えないときもあります。
入力フォームが見つかったら、あとはタイトル部分をドラッグして上まで持ってきます。

※檀家管理１２の場合、トップメニュー → オプション内、「トラブル」タブ内に、【名簿、過去帳の入力フォーム画面位置情報を初期化】ボタンがあります。
これをクリックすると正常になります。

■　症状　■　　
入力フォームの上部が隠れる。「閉じる」ボタンも見えない。
下の画像は上部分が少ししか隠れていないが、「閉じる」ボタンも隠れて見えないときもある。

■　対処方法　■
上の画像の右側を見ると、垂直スクロールバーが表示されています。
赤丸内を見ると分かるように、上側に移動可能になっているので、マウスで垂直スクロールバーを上にドラッグ操作します。
ドラッグすると隠れている部分が見えます。

※檀家管理１２の場合、トップメニュー → オプション内、「トラブル」タブ内に、【名簿、過去帳の入力フォーム画面位置情報を初期化】ボタンがあります。
これをクリックすると正常になります。